+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ржд общественная приемная жалоба

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Ржд общественная приемная жалоба

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Вопрос касается получения разрешительной документации от пожарки, СанПина и т. Пожалуйста, помогите решить задачи отображенные на фото. Помогите пожалуйста решить задачи все.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Рассылка "Фонтанки" : главное за день в вашей почте.

НОВЫЙ МОБИЛЬНЫЙ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ»

Так сложилось, что сфера железнодорожных услуг монополизирована. При отсутствии реальной конкуренции трудно побудить монополиста заняться совершенствованием сервиса. Поэтому поданная на РЖД жалоба превращается в реальный инструмент, способствующий этому.

Высокое качество услуг — интерес не только для руководителей ОАО, заседающих в офисе в центре Москвы. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Деятельность железнодорожников регламентирована двумя профильными федеральными законами за номерами 17 и 18, принятыми в году. При подаче жалобы, а они чаще всего поступают от пассажиров электричек, нужно основываться на нормах:. Будучи потребителями услуг, россияне при защите своих интересов вправе опираться на положения закона , принятого в году.

Выразить недовольство уровнем сервиса возможно в случае нарушения выше перечисленных нормативных актов. Причиной может послужить:. Следует отметить, что обжаловать некачественную перевозку багажа и грузов сложнее, так как ведомство выставило ряд условий, позволяющих снять с себя ответственность. Специальной формы, как написать жалобу на порядки в железнодорожной сфере нет. Зато есть общие требования к оформлению и структуре такого обращения.

Разбирательство по претензии к железнодорожникам ведётся, как правило, в случае возникновения каких-то проблем с грузами или багажом. А при обжаловании нарушений в отношении пассажира, следует помнить, что нужно соблюдать официальный стиль, насколько бы ни было сильно возмущение за задержку отправления или безобразное санитарное состояние вагона.

Нужно придерживаться стандартных правил при написании документа. Поменьше проявлять эмоций, и больше внимания уделять фактам. Иногда следует не только написать жалобу на РЖД, но и предъявить требования относительно выплаты материальной компенсации.

Основанием служит претензия на:. Обычно предъявляются претензии за просрочку доставки груза. Такие нарушения влетают в немалую копеечку компаниям, нарушая ритмичность их работы. Понадобится указание:. Обязательным является предоставление сопроводительных актов грузовой квитанции, накладной и т.

При электронном оформлении придётся распечатывать копии. Помимо, билета можно приложить:. Перечень документации, служащей доказательной базой, естественно, изменяется применительно к конкретным обстоятельствам. Они относятся к сфере трудовых отношений.

Поэтому подпадают под действие норм трудового законодательства. Столкнувшись с нарушениями своих прав и интересов, работник РЖД вправе указать на это своему непосредственному руководителю. Однако именно это лицо может оказаться виновным в нарушениях. Государственным органом, который способен немедленно организовать выездную проверку по приведённым фактам нарушения, является инспекция труда.

Не добившись результата, можно обратиться к помощи прокуратуры и суда. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Когда подаётся претензия РЖД на возврат денег и возмещение ущерба, следует тщательно подойти к её оформлению и документальному подтверждению.

Чем обстоятельнее будет изложение сути претензии и обоснованнее предстанут требования, тем выше вероятность скорого и успешного рассмотрения. Чтобы успешно осуществить возврат денежных средств, нужно особое внимание обратить на:. Наличие претензии — непреложное требование на случай если придётся прибегнуть к судебному разбирательству. Без неё суд не примет иск к рассмотрению.

Не всегда лицо, подающее претензию, располагает всей необходимой информацией. В таких случаях позволяется запросить РЖД о её предоставлении. Это не станет основанием возвратить претензию. Выбирая, куда направить жалобу на РЖД, не стоит ограничиваться самим ведомством.

Для большей эффективности лучше адресовать её одновременно нескольким компетентным органам. И помнить, что анонимные обращения рассматривать не полагается.

Для мало-мальски уверенного пользователя интернета пассажирская жалоба труда не составит. Для написания обращений по поводу нарушений, выявленных при поездках по железным дорогам, использование официального сайта:. Когда электропоезд систематически нарушает расписание движения, стоит зайти на сайт. Это официальный интернет-портал федерального надзорного ведомства, занимающегося проблемами транспорта.

Выявив на РЖД нарушения по части соблюдения санитарии и гигиены, предлагается подать жалобу профильному управлению Роспотребнадзора. Оно располагает собственным сайтом. На главной странице слева расположены кнопки для перехода к приёму обращений и в общественную приёмную.

Адрес и контакты ведомства даны внизу:. Наведя курсор, получаем необходимую информацию, каким способом предъявить претензии к работе РЖД. Стоит принять во внимание, что среди проблем, которыми занимается ведомство, положение на железнодорожном транспорте, явно не отнесено к приоритетным. На нарушения, связанные, к примеру, с пригородным железнодорожным транспортом, можно пожаловаться в одно из управлений транспортной прокуратуры. На сайте Северо-Западной сразу видно, что к чему.

Работа с гражданами вынесена в специальный раздел. Столкнувшись с преступлением в сфере железнодорожного транспорта, нужно обращаться именно в транспортную прокуратуру. Здесь помогут вернуть средства, утраченные в результате хищения на РЖД, организуют и проведут проверку работы железнодорожников.

Крайним средством в борьбе за возвращение денег, которые РЖД не отдаёт несмотря на безукоризненную обоснованность претензии, становится судебный иск. К нему позволяется прибегнуть и в том случае, когда решение по претензии не принимается в установленные сроки.

Не дождавшись его по прошествии дневного срока, стоит переводить рассмотрение спора в рамки судебного процесса. Если руководство железнодорожного монополиста отказалось пойти навстречу клиенту, который недоволен обслуживанием, то придётся искать управу на такое руководство. Атаковать противника лучше с разных сторон, привлекая на помощь компетентные госорганы.

В сложных случаях, когда речь идёт о немалых суммах, придётся привлечь на помощь квалифицированного юриста. Наибольшую известность получил случай, когда в году ФАС разбирала жалобу пассажира из Новосибирска. Ему навязали оплату постельных принадлежностей.

Это обернулась для РДЖ штрафом без малого в 70 млн. Железнодорожники стремятся работать лучше. Тому свидетельством — видеорепортаж о работе общественной приёмной, обустроенной ими в Новокузнецке. Чем разбираться с жалобами, лучше предупредить их возникновение, выяснив, с какими проблемами сталкиваются люди, пользующиеся услугами ОАО РЖД. Грамотно оформленную и снабжённую основательной доказательной базой претензию в РЖД, как правило, удовлетворяют полностью.

Случаи, когда решение не принималось в установленные сроки, крайне редки. В ситуациях, когда жалобу отклоняют или удовлетворяют частично, можно обратиться за поддержкой в компетентные госорганы. Последним бастион по защите нарушенных прав и интересов станет суд. РЖД по праву считается монополистом в сфере услуг, касающихся железнодорожного обслуживания.

Компания постоянно развивается, модернизируется и совершенствуется, однако уровень сервиса по-прежнему далёк до совершенства.

Пассажиры продолжают постоянно сталкиваться с грубостью и становятся участниками конфликтных ситуаций, возникающих во время поездок. В большинстве случаев, люди начинают паниковать, так как просто не знают, что делать в подобной ситуации и куда писать жалобу. На самом деле, призвать нарушителя к ответственности можно, однако для этого, необходимо обладать обширными познаниями в области юриспруденции.

Обычному человеку, владеющему лишь базовыми знаниями закона, будет крайне сложно самостоятельно разобраться во всех нюансах и тонкостях данной сферы, обойти острые углы и не допустить случайных ошибок. Оптимальным вариантом станет обращение к опытному юристу, способному правильно составить претензию, подкрепив её ссылками на действующее законодательство. Сегодня на территории России функционируют множество компаний, оказывающих юридические услуги. Не секрет, что обращение в любую из них будет сопровождаться немалыми финансовыми затратами.

К счастью, у россиян есть более привлекательная альтернатива, позволяющая оперативно получить консультацию профессионала и избежать незапланированных денежных вложений.

В данном случае, речь идёт о дистанционном общении с юристом. Среди преимуществ онлайн-консультации также можно выделить её доступность.

В частности, пообщаться с экспертом можно прямо во время поездки, не дожидаясь пока конфликтная ситуация усугубится. Для получения консультации потребуется обычный телефон или любое устройство, имеющее доступ к сети интернет. Многие россияне ошибочно предполагают, что подача жалобы на РЖД не принесёт никаких результатов, поэтому предпочитают просто забывать о хамстве и конфликтах. В результате, проводники начинают чувствовать свою безнаказанность и проблемы становятся более частыми и серьёзными.

На самом деле, правильно составленная жалоба, поданная в вышестоящие инстанции, является эффективным инструментом воздействия на нарушителя. Главное, не впадать в панику и не бояться предпринимать активные действия.

Своевременное обращение к опытному юристу позволит максимально оперативно урегулировать конфликт, сохранив силы, время и деньги. Зачастую, нежелание писать жалобу обусловлено ещё и тем, что россияне просто не знают о том, какие именно нарушения являются основанием для подачи претензии.

Отвечая на подобные вопросы, следует выделить несколько ситуаций, предусмотренных действующим законодательством:. Следует также понимать, что если в процессе поездки вы стали жертвой или свидетелем физического, или психологического насилия, воровства или других противозаконных действий аналогичного характера, подачей одной только жалобы на РЖД обойтись не удастся.

Как написать жалобу в ржд?

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account.

На Балтийском вокзале принимают жалобы на работу пригородных электричек

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket rzd. Политика безопасности РЖД Кб. Карта сайта. О компании. Федеральная Пассажирская Компания Российские железные дороги.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Для меня стало откровением, что не все вокзалы работают круглосуточно. Этим летом я был в п.

Рассмотрение жалобы состоится

Версия для слабовидящих. Уважаемые пассажиры! Свои обращения по работе пригородного пассажирского комплекса и качеству предоставляемых услуг Вы можете оставить на данной странице.

Виртуальная приемная начальника Центра контрольно-ревизионной деятельности АО "ФПК"

Так сложилось, что сфера железнодорожных услуг монополизирована. При отсутствии реальной конкуренции трудно побудить монополиста заняться совершенствованием сервиса. Поэтому поданная на РЖД жалоба превращается в реальный инструмент, способствующий этому. Высокое качество услуг — интерес не только для руководителей ОАО, заседающих в офисе в центре Москвы. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В свое время с членами Правления мы предметно обсуждали тему о способе наилучшей оценки эффективности и качества работы компании. Естественно, что для такого рода оценки существует целый набор финансовых, технологических и других показателей, но поскольку РЖД по сути своей является компанией сервисной, мы посчитали, что главный критерий, который для нас справедлив — это удовлетворение требований клиентов.

О клиентоориентированности РЖД

Все рубрики. В Омске четверг, 28 Ноября. Пробки: 4 балла. Обращения граждан будут принимать специалисты и руководители железной дороги.

Жалоба на действия заказчика - ОАО "РЖД"

Причем это касается всех без исключения долгов, взыскание которых имеет место через ФССП - алименты, долги по административным штрафам, другое.

Обжалование Свершение проступка ещё не означает, что будет невозможно осуществить процесс обжалования вынесенного судом решения. Важно заметить, что сделать это возможно в течение 10 дней с момента вынесения решения суда. Именно в течение этого периода времени осуществляется вступление такового в силу. Стоит отметить, что при пропуске такового срока опять же возможно будет обжаловать. Но уже несколько сложнее. Как написать ходатайство и его образец Составление ходатайства - процесс относительно простой.

Также напомним, что официальное обращение в ОАО «РЖД» вы можете . Что касается жалобы, Вы можете оставить ее в общественной приемной.

Консультант подскажет, какие моменты следует учесть при заключении подобного соглашения. При возникновении спора нельзя обойтись без участия опытного адвоката. Его своевременная рекомендация и поддержка увеличивают вероятность положительного исхода дела.

Оформление наследства - процесс долгий, требующий внимания.

Кроме того, в тексте своего вопроса адвокату по административным делам Вы можете указать время консультации, наиболее удобное для Вас. При заполнении заявки на консультацию адвоката Вы можете указать любое имя - оно необходимо только для того, чтобы найти Вас по указанному телефону.

Текст вашего вопроса может быть кратким, но должен быть достаточно информативным, чтобы при обработке операторами call-центра он был адресован тому адвокату, чья специализация наиболее близка вашей проблеме. Задайте вопрос практикующему специалисту, и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации, исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.

В зависимости от потребностей клиентов, советы экспертов могут проводиться с помощью электронной почты, по чату, по телефону. Все зависит от специалиста и пожеланий клиента.

Запросить совет эксперта очень просто: достаточно заполнить специальную форму, с помощью ввода необходимых данных.

Единый центр жилищно-правовой информации функционирует уже на протяжении 7 лет. За это время мы смогли решить более 10 тысяч проблем. Наши юристы опубликовали 253 статьи в которых даются ответы на многие интересующие вас вопросы. Все возникшие споры адвокаты попытаются решить мирным путем.

Маргарита Доброе время суток. Ответ юриста: Здравствуйте, Маргарита. Из реального: Можно пойти в Сбербанк и написать заявление на снижение процентной ставки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На чём разбогател глава РЖД Владимир Якунин?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    куль)))

  2. Ростислав

    Помнится, кто-то выкладывал фотки…

  3. mosearchcur

    Скажите мне, пожалуйста - где я могу об этом прочитать?

  4. Викторин

    По-моему это очевидно. Я бы не хотел развивать эту тему.