+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сроки претензий по качеству туристического продукта

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Сроки претензий по качеству туристического продукта

Каким образом предъявляются претензии к качеству туристских услуг? Ответ: Претензионный порядок в данном случае имеет ряд особенностей. Претензии туриста к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий ст. При этом дата окончания действия договора на реализацию туристского продукта — это момент окончания исполнения обязательств, то есть дата окончания путешествия п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Федеральный закон от

Роспотребнадзор отвечает: что делать, если вам оказали туристские услуги ненадлежащего качества

Федеральный закон от Электронная путевка". Статья Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства РФ от Если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абз.

В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные ст. Правила о снижении размера неустойки на основании ст. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст. III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации ст. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере п.

Исключение составляют случаи продажи товара выполнения работы, оказания услуги ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар работу, услугу гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков п.

Размер подлежащей взысканию неустойки пени в случаях, указанных в ст. Применение ст. В денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров работ, услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду п.

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц агентов. По сделкам с участием граждан-потребителей агент посредник может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя принципала.

В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение исходя из вышеназванных статей и ст. Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и или иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги , если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо ст.

В связи с этим, например, по делам по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с п.

Пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа за нарушение прав потребителя взыскиваются с ответчика в пользу потребителя и обратившегося в суд в его защиту общественного объединения потребителей. Президиумом Верховного Суда РФ Суд отказался удовлетворить исковые требования к туроператору о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда и штрафа, так как авиаперелет не является услугой, входящей в туристский продукт туроператора, туроператор не является поставщиком услуг по авиаперелету и на него не может быть возложена ответственность за взыскание убытков, причиненных при перелете.

В обоснование своих требований истец указывал, что туроператор не выполнил обязательства по договору: произвел смену авиаперевозчика и изменил класс посадочных мест вместо бизнес-класса указан эконом-класс. Суд пояснил, что смена авиакомпании не является существенным изменением обстоятельств, при которых сторонами был заключен договор, истцу не было предложено осуществление перелета более низким классом, условия путешествия не ухудшились, истец получил оказанную услугу.

Истец не доказал факт причинения ему убытков в связи с заменой уровня обслуживания при перелете. Турагент выполнил все взятые на себя обязательства по бронированию и оплате услуги, входящей в туристский продукт.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом РФ от К правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежит применению Закон РФ "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальным законом - Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Суд взыскал в пользу истцов убытки, неустойку и компенсацию морального вреда, поскольку туроператор ненадлежащим образом оказал услуги, связанные с организацией вылета туристов, в части своевременного уведомления об изменении времени вылета.

Тот факт, что туроператор своевременно уведомил третье лицо об изменении времени вылета, не имеет правового значения для разрешения спора, поскольку ответственность за действия третьих лиц перед туристами в любом случае несет туроператор.

Материалами дела подтверждены расходы на питание, которые истцы понесли во время ожидания в аэропорту.

Вместе с тем несвоевременное уведомление об изменении времени вылета не является существенным недостатком оказанной услуги, позволяющим потребителю отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Истцы воспользовались туристическим продуктом; доказательства, свидетельствующие о наличии в туристическом продукте других недостатков, помимо вышеуказанного, не представлены, значит, оснований для взыскания с ответчика стоимости туристического продукта не имеется.

Действующее специальное законодательство в сфере туризма разграничивает ответственность между туроператором и турагентом по договору о реализации туристского продукта следующим образом: турагент несет ответственность за ненадлежащую неполную информацию, доведенную до потребителя туриста , туроператор - за ненадлежащее качество, а также за сам факт оказания входящих в туристский продукт услуг.

О том, как осуществляется защита прав потребителей при выполнении работ и оказании других услуг, см. Истцом может выступать и гражданин, который приобрел у ответчика авиабилеты и забронировал через ответчика отель, что можно подтвердить копиями билетов и другими документами например, Апелляционное определение Московского городского суда от Поводом для обращения в суд, как правило, является неисполнение или ненадлежащее исполнение договора со стороны ответчика.

Кроме того, обращение в суд может последовать из-за отказа истца от туристского продукта по собственной инициативе например, Кассационное определение Московского городского суда от В ней указано, что по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и или иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия бездействие третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. В судебной практике есть примеры дел, когда в качестве ответчика по иску указывается только турагент например, Определение Московского городского суда от В качестве соответчика по иску может выступать страховая компания, в которой застрахована ответственность туроператора например, Определение Московского городского суда от Учитывая приведенные выше нормы, суд может признать ненадлежащим ответчиком по иску авиаперевозчика, если воздушная перевозка истца должна была осуществляться авиакомпанией в рамках договора о реализации туристского продукта, заключенного между истцом и турагентом.

В этом случае ответственность перед туристом за действия бездействие всех третьих лиц, привлеченных к исполнению услуг, входящих в состав туристского продукта, несет туроператор, а не авиакомпания например, Определение Московского городского суда от Соответствующие разъяснения приведены в п. О возврате стоимости авиа- или железнодорожного билета, приобретенного у транспортной компании перевозчика , которая отказалась возвращать пассажиру стоимость неиспользованного билета, см.

Однако есть прецеденты, когда надлежащим ответчиком признается турагент, заключивший с истцом договор. Ведь положения ст. Согласно ч. Суд может взыскать денежные средства с турагента, а не с туроператора, если установит, что турагент не выполнил обязанности, предусмотренные Законом N ФЗ, договором об организации туристического обслуживания, агентским договором. В частности, если турагент не перечислил туроператору денежные средства, полученные от истца в счет оплаты услуг, не уведомил туроператора о заключении договора о реализации туристского продукта, из-за чего туроператор не осуществлял формирование конкретного туристического продукта по заявке истца, не передал туроператору заявку на бронирование, представил туристу ненадлежащую информацию о туристском продукте например, Определения Московского городского суда от Кроме того, основанием для взыскания денежной суммы с турагента может являться направление им туроператору заявки, содержащей неверную информацию о туристском продукте, в частности о сроках поездки, или ненаправление туроператору заявки о бронировании отеля на вторую часть тура например, Апелляционные определения Московского городского суда от Суды проверяют соблюдение досудебного порядка истцом, устанавливая, что до подачи иска в суд он обращался к ответчику с письменной претензией, которую ответчик оставил без ответа, в удовлетворении которой отказал или которую удовлетворил лишь частично например, Апелляционное определение Московского городского суда от Течение срока исковой давности начинается со дня, следующего за днем истечения дневного срока, установленного для рассмотрения ответчиком претензии истца например, Апелляционное определение Московского городского суда от Истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске п.

В указанном случае турист экскурсант и или туроператор турагент вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в ст. Относительно сумм, которые в подобных ситуациях можно взыскать с ответчика, в судебной практике не сложилось единого мнения. Согласно одной позиции в рассматриваемом случае истец, который не отправился в путешествие, может рассчитывать только на выплату денежных средств, уплаченных по договору то есть суммы туристского продукта , но не на взыскание неустойки, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, являющихся мерами ответственности за неисполнение обязательства например, Кассационное определение Московского городского суда от Ведь в таких случаях поездка не может состояться не по вине туроператора и не в связи с тем, что он ненадлежащим образом исполнял обязанности по договору о реализации туристического продукта, а в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, то есть какие-либо нарушения прав истца именно как потребителя туристических услуг в данном случае отсутствуют Кассационное определение Московского городского суда от Если уплаченные за тур деньги были полностью возвращены истцу в досудебном порядке, вероятен отказ в удовлетворении его требования взыскать с ответчика неустойку и компенсацию морального вреда например, Апелляционное определение Московского городского суда от Если ответчик заблаговременно сообщил истцу о невозможности организации тура по обстоятельствам непреодолимой силы например, по причине пожара на круизном лайнере , предложил организовать альтернативный тур или вернуть деньги за несостоявшийся тур и ввиду отказа истца от договора вернул уплаченные денежные средства за вычетом страховой премии и консульских сборов, суд также может принять решение в пользу ответчика Определение Московского городского суда от Однако есть и вторая точка зрения, согласно которой при возникновении обстоятельств, свидетельствующих об угрозе безопасности жизни и здоровья туристов экскурсантов в стране месте временного пребывания, с турагента или туроператора можно потребовать возврата суммы, уплаченной по договору, а также уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда например, Апелляционные определения Московского городского суда от К существенным изменениям обстоятельств относятся ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства.

Распространенной является ситуация, когда истец отказывается от тура по семейным обстоятельствам, по причине болезни самого истца или другого туриста, из опасений истца за физическое и моральное состояния малолетнего ребенка, который должен лететь с ним, и т. В таких ситуациях истец в обоснование исковых требований, в том числе о возврате уплаченной по договору денежной суммы, должен представить доказательства надлежащего уведомления ответчика об отказе от договора: заявление об отказе от туристических услуг, заявление на аннулирование тура, письменное извещение ответчика об аннулировании заказа, заявление с требованием возвратить уплаченные за турпоездку денежные средства ввиду возникновения обстоятельств, препятствующих совершению поездки, претензию об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке, требование о расторжении договора и аннулировании заявки и пр.

В противном случае суд примет решение в пользу ответчика, установив факт отсутствия нарушений ответчиком прав истца как потребителя туристских услуг например, Определение Московского городского суда от Согласно ст. Право истца на отказ от тура является безусловным, и единственное последствие такого отказа - это обязанность туриста возместить туроператору необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги, которые туроператор фактически понес до момента отказа от исполнения договора например, Апелляционное определение Московского городского суда от Если ответчик не докажет факт несения таких расходов, то в пользу истца присуждается стоимость туристского продукта в полном объеме например, Апелляционные определения Московского городского суда от Если ответчик представит доказательства несения фактических расходов например, расходов по оплате страховых премий по договорам медицинского страхования и страхования отмены поездки : агентский договор, отчет агента, счета, платежные поручения, инвойсы, акты сдачи-приемки услуг, письма, сообщения иностранного туроператора, письмо отеля, предоставленное в адрес иностранного туроператора, и другие документы, то возврату истцу подлежит сумма, уплаченная по договору, за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов например, Апелляционные определения Московского городского суда от Следовательно, обращение истца к ответчику с отказом от тура до его начала повышает шансы на возврат всех уплаченных по договору денежных средств, однако не гарантирует их возврата в указанном размере, если ответчик уже понес фактические расходы, связанные с исполнением договора.

Если же истец обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств после окончания срока путешествия, в которое он не отправлялся, вероятно, что суд взыщет с ответчика только разницу между стоимостью тура и суммой, удержанной за его формирование. Это возможно, если на момент принятия от истца заявления с отказом от тура турагент уже забронировал туристский продукт у туроператора и перечислил денежные средства за формирование тура, то есть ответчики турагент и туроператор понесли расходы по организации тура для истца например, Апелляционное определение Московского городского суда от В одном из подобных дел суд отметил, что несоответствие отеля субъективным ожиданиям туристов не свидетельствует об отклонении данного отеля от стандартов законодательства страны временного пребывания Определение Московского городского суда от В другом случае суд пояснил, что несогласие истца с качеством оказанных услуг основано на его субъективном понимании уровня данного качества, тогда как в силу договора агентство и туроператор не несут ответственность за несоответствие предоставленного туристического обслуживания субъективным ожиданиям и оценкам клиента Апелляционное определение Московского городского суда от Если цена иска не превышает 50 тыс.

Федерального закона от Рассмотрение спора в порядке упрощенного производства возможно, если цена иска не превышает тыс. В ситуации, когда цена иска превышает 1 руб. В качестве документов, доказывающих несение истцом соответствующих расходов, могут выступать документы по оплате медицинских услуг, услуг переводчика, телефонных переговоров, новых авиабилетов, проживания в другом отеле, переезда в другой отель, расходов на питание в аэропорту при изменении времени вылета например, Кассационное определение Московского городского суда от В то же время требования истца о взыскании с ответчика будущих расходов на покупку аналогичного тура не подлежат удовлетворению, так как не основаны на нормах действующего законодательства например, Апелляционное определение Московского городского суда от Проценты могут быть взысканы с ответчика за период с даты заключения кредитного договора по день возврата истцу денежных средств, уплаченных за тур, в полном размере например, Апелляционное определение Московского городского суда от Если заключенный истцом договор содержит все существенные условия договора о реализации туристского продукта, признавать его таковым в судебном порядке не требуется например, Определение Московского городского суда от Ответчик не предоставил истцу необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге, в частности:.

Показания истца о том, что при покупке авиабилетов и бронировании гостиницы представители ответчика уверили истца, что ему и членам его семьи не нужны шенгенские визы для осуществления перелета. Отсутствие доказательств того, что при заключении истцом договора о реализации туристического продукта и выборе места отдыха до истца была доведена информация о том, что в период пребывания в отеле трансфер туристов на пляж осуществляться не будет, что спуск от отеля к морю идет по ступенькам.

Отсутствие доказательств предоставления ответчиком истцу необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге. Отсутствие доказательств, подтверждающих факт своевременного уведомления истца об изменении времени вылета или времени обратного рейса. Ответчик не выполнил обязательства по договору или выполнил их ненадлежащим образом, в том числе:.

Вы точно человек?

Если туристическая путевка не оправдала ожидания, потребитель вовсе не обязан мириться с испорченным отдыхом: в действующем отечественном законодательстве предусмотрены эффективные механизмы для защиты прав пострадавшего туриста. Собираетесь в турпоездку, вернулись из путешествия или находитесь в процессе предоставления туристических услуг — бесплатная консультация поможет вам узнать свои права и возможности в части их защиты:. Под туром в туристкой индустрии понимается предоставляемый в соответствии с целями путешествия и отраженный в путевке и комплекс услуг по перевозке, размещению и питанию туристов, представлению экскурсионного сопровождения, помощи гидов-переводчиков и т. Если турист недоволен хотя бы одной из названных составляющих например, отель не соответствует заявленной категории, изменены условия переезда и т. Несмотря на достаточно серьезное законодательное регулирование туроператорской деятельности, специалисты отмечают серьезный пробел в законодательстве, связанный с подтверждающими документами: ГПК РФ обязывает стороны процесса доказывать спорные обстоятельства, в то время как закон N ФЗ обязанности туриста требовать у принимающей стороны письменное подтверждение претензий не предусматривает. Порядок и сроки обжалования качества туристского продукта устанавливаются ст. Согласно новой редакции закона, претензия может быть предъявлена как туроператору ответственному за качество туристского продукта , так и турагенту в рамках его агентского соглашения с туроператором.

Срок предъявления претензии туроператору

Кроме того, к отношениям, связанным с перевозкой пассажиров, в первую очередь подлежат применению нормы законодательства о воздушном, водном, железнодорожном и иных видах транспорта в той мере, насколько туристский продукт сопряжен с транспортными услугами как своей составной частью или отдельной сопутствующей услугой. Положения Закона о защите прав потребителей применяются к правоотношениям в сфере туристских услуг в части, не противоречащей нормам ГК РФ и Закона об основах туристской деятельности. Изменено содержание основных понятий "туристский продукт" и "туристская путевка", определены понятия "формирование туристского продукта" и "реализация туристского продукта", а также выведены из правового поля понятия "тур" и "туристский ваучер". Исходя из совокупности определений "туристский продукт" и "формирование туристского продукта" в настоящее время под туристским продуктом понимается комплексная услуга, оказываемая за одну общую цену, что также соответствует положениям п. Сложный состав туристского продукта, формируемого туроператором, сам по себе для туриста не должен иметь значение с точки зрения механизма защиты его прав как потребителя, поскольку ответственность туроператора устанавливается за нарушение качества и безопасности соответствующей услуги в целом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нарушение сроков хранения сырья и продукции

Далеко не всегда долгожданный отдых оправдывает возложенные на него ожидания. Часто туристы сталкиваются с размещением в не соответствующих договору номерах отеля более низкого уровня , с некачественным питанием или сервисом и т. Право потребителей на качество туристского продукта установлено ст. Исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также договору о реализации туристского продукта. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если потребитель при заключении договора о реализации туристского продукта поставил исполнителя в известность о конкретных целях туристского продукта, необходимого потребителю, исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Быстрая навигация: Каталог статей Отдельные виды предпринимательской деятельности Туристская деятельность Претензионно-исковой порядок защиты прав потребителя туристических услуг Шиловская А. Туристические услуги были и остаются одними из наиболее востребованных на рынке оказания услуг.

Каким образом предъявляются претензии на плохо организованную поездку? Например, отель не соответствует заявленной категории, или вообще заменен, нет обещанного балкона и т. В Законе РФ "О защите прав потребителей" и ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" прямо предусмотрен порядок защиты прав потребителей в случае оказания им услуг ненадлежащего качества.

Претензии за плохо организованный тур

N ФЗ. Статья Особенности реализации туристского продукта. Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и или иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и или иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок предъявления претензий и ответственность сторон по договору о реализации туристского продукта.

О предъявлении претензий в сфере оказания туристских услуг

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Ответственность за порчу товара 1 ставка. Могу ли я использовать голоса известных людей в своем мобильном приложении? Или компьютерной игре? Вопрос касается получения разрешительной документации от пожарки, СанПина и т.

Статья 10. Особенности реализации туристского продукта

В действительности, воспользоваться безвозмездной правовой помощью вполне реально. Согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011г. Лицам, не имеющим гражданства РФ, также доступна бесплатная юридическая поддержка.

Любой на нашем сайте может задать бесплатный вопрос юристу онлайн без телефона относительно своей ситуации и получить компетентный ответ от специалиста. Подобные онлайновые консультации обеспечивают защиту интересов как физических, так и юридических лиц в любое время суток.

Претензии туриста к качеству туристского продукта предъявляются Сроки предъявления соответствующих претензий турагенту законом не.

Сейчас платит каждый месяц 12000 на троих. Всё это время, больше 5 лет он с ними не общался, никак не интересовался, не звонил, не приезжал. Сейчас у нас другая семья, как отца они его не знают, не воспринимают. Сейчас он начал ездить в школу, сначала к маленькой приехал, сказал что он её папа, вчера среднюю довёл до слёз, они ему говорят сами что не ходи за мной, мы не хотим с тобой общаться.

Услугу может предоставлять любая юридическая компания. Как правило, онлайн-консультации и телефонное консультирование применяются для привлечения клиентов.

По Вашему заказу адвокат также может подготовить и направить по e-mail "правовой кейс" содержащий судебные документы (практика решений) и актуальные нормативные акты по юридической проблеме.

Если бесплатная экспресс рекомендация адвоката вас устроила, вы можете записаться на очный прием к юристу или заказать развернутую дистанционную услугу.

Квалифицированный юрист Волгоград предоставляет бесплатные юр. Вся карта юридического сайта volgograd.

Когда возьмут за жопу, не думаю, что учредитель (а по факту - не устроенный директор) уйдёт от уголовной ответственности. Вячеслав, Я сам так работаю. О какой уголовной ответственности Вы говорите.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Особенности и состав туристского продукта
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. thropenmese

    Позволю себе не согласится с вами

  2. ferbaicu

    Извините, я подумал и удалил эту фразу

  3. Роза

    Извиняюсь, но это мне не подходит. Есть другие варианты?

  4. Ипат

    Тупо зачет!

  5. Римма

    все прям профи такие....

  6. Еремей

    Какой любопытный вопрос